حق شهروندی بیماران در خصوص دریافت و پیگیری انتقادات، پیشنهادات و شکایات رعایت می شود

از ابتدای راه اندازی این واحد تاکنون ۵۲۰ موضوع در این واحد مورد بررسی و اقدام اصلاحی صورت گرفته است.

جهت سهولت دسترسی مراجعه کنندگان و افزایش کیفیت دریافت خدمات مجهز به دستیابی نتایج و اقدامات پاراکلینیکی ، مراجعین میتوانند با مراجعه حضوری و تلفنی جهت دریافت انتقادات/پیشنهادات/شکایات و نیز سامانه پیامکی رضایت سنجی بیماران توسط واحد his بیمارستان  حرف خود را به گوش مسئولین مربوطه برسانند.